ネイルケアアイテム

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配送・送料について

ヤマト運輸宅急便
お届けエリアやご注文内容により、ゆうパックで発送する場合がございます。沖縄は原則ゆうパックとなります。

送料は以下になります。
本州 650円
沖縄・北海道 1,200円
海外発送 不可

送料無料対象商品または3,980円以上お買上で送料無料
(※北海道・沖縄は別途700円)

返品について

不良品
商品の管理には万全を期しておりますが万一、汚れ・破損・明らかな液漏れなど商品不具合や商品の入れ間違いにより別商品が届いた場合は、商品到着日から5日以内に限り、返金または交換の対応を取らせていただきます。
5日以上経過されました商品は実際の状態確認が困難になりますため、お受けいたしません。また、大変お手数ですが、返品や交換をお願いさせていただきます場合は、ご連絡後の当社への返送は3日以内にお願いしておりますので、ご協力のほどどうぞよろしくお願いいたします。
なお、当社にご連絡をいただく際は、お電話ではなく、必ずお問い合わせフォームなどからお願いいたします。お電話での受付は、お話内容の食い違いを防ぐため、受付しておりませんのでご了承ください。

・交換に要する返送分送料は原則当社にて負担させていただきますが、発送方法の詳細については別途ご連絡をさせていただきますので、そのご連絡をお待ちください。
・商品の欠陥や不良など製品不良による場合にのみ返金や交換を受け付けさせていただきます。
・商品の入れ間違いにつきましては原則交換対応にて対応させていただきますが、当社取扱品でない品が入っていたなど、社会通念上、不当と思われる交換要求には応じられません。
・ご返金の金額は、注文商品の商品代のみとなります。いかなる場合もそれ以上の返金・保証にはお答えできませんので ご了承ください。 商品到着後、5日間以内にお問い合わせフォームなどメールにてお問い合わせください。

お電話でのお申し出は、お話の入れ違いや錯誤の可能性がございますので、お手数ですが、メールにてお願いいたします。 なお、初期不良等ではなく、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
返品期限
商品到着後5日以内とさせていただきます。
返品送料
化粧品という製品の特質上、商品発送後のお客様都合による返品・交換・ご返金は一切受付しておりません。 また、受取拒否などの場合も商品代金のご返金には応じられませんのでご了承ください。 受取拒否をされた場合は、ご注文いただいた商品代金はもちろん、往復送料分を別途頂戴させていただくとともに、今後の一切のご注文をお断りさせていただきます。

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